Как избежать конфликтов?
Конфликты в нашей жизни неизбежны, но каждый может извлечь пользу даже из неприятных ситуаций, умело решая их. Известно, что среди несовершеннолетних в межличностных отношениях часто проявляется агрессия, авторитарность, доминантность. Подростки склонны решать конфликты путём соперничества. Действительно, в условиях современной школы существуют проблемы в межличностном взаимодействии несовершеннолетних. В любой подобной ситуации и уже разыгравшемся конфликте всегда нужно помнить о «Золотом правиле» нравственности, о соблюдении вежливости и тактичности. Подходить к разрешению проблем нужно творчески: старайтесь увидеть в собеседнике лучшие качества и ориентируйтесь на положительные стороны его характера. Рекомендуемые правила поведения в конфликтной ситуации, которых необходимо придерживаться:
- Никогда не повышай голос, старайтесь овладеть своими эмоциями.
- Не оскорбляйте друг друга.
- Не критикуйте друг друга в обидной форме.
- Даже если близкий человек в конфликте не придерживается этих правил, твёрдо решите, что вы не будете так себя вести.
- Дайте партнёру возможность высказаться, не перебивая и не комментируя высказывания.
- Предложите обосновать претензии.
- Поставьте себя на место другого человека.
- Постарайтесь вызвать у партнёра положительные эмоции.
- Спокойно объясни свою точку зрения.
- Найдите авторитетное третье лицо, которое поможет разобраться в конфликте.
Помните, что в любой конфликтной ситуации надо учитывать интересы стороны, тогда её проще разрешить. Любой конфликт может коренным образом изменить Вашу жизнь. Постарайтесь, чтобы эти изменения были в лучшую сторону!
Социальный педагог Яцук О.В.
